El Centre d’Atenció Primària EAP Tremp (ICS) ha estat escollit pel Departament de Salut per formar part d’una prova pilot per aconseguir una atenció primària més eficient. Un dels reptes que es proposa és que el ciutadà pugui ser atès en un màxim de 48 hores.
Els CAP seleccionats, 26 en total arreu de Catalunya, es reconvertiran en el que s’anomenarà CSIR, Centre de Salut Integral de Referència. Més d’un centenar d’equips de primària d'arreu de Catalunya s’havien presentat per convertir-se en els nous CSIR.
Els centres que aplicaran el model CSIR no canviaran de nom, sinó de manera de treballar, i no buscaran només millorar l'eficiència organitzativa, sinó que també tindran com a objectius clau la millora de l'accés, la qualitat de l'atenció i la satisfacció dels usuaris.
- Millorar l'accés: Els CSIR treballaran per reduir els temps d'espera per ser visitat al CAP, millorant la gestió de cites i recursos. Això inclou també la millora de l'accés a l'atenció especialitzada, fomentant una millor coordinació entre l'atenció primària i l'especialitzada, afavorint derivacions més ràpides i eficients.
- Millorar la qualitat de l'atenció: Els CSIR centraran els seus esforços en millorar la qualitat assistencial, amb un enfocament especial en pacients crònics, cribratges preventius i la gestió de condicions de salut a llarg termini, per garantir una atenció més integral i proactiva. S'analitzaran els processos per identificar àrees de millora i implementar innovacions que millorin els resultats en salut.
- Millorar la satisfacció: Els CSIR mesuraran la satisfacció dels usuaris de manera més immediata i directa per tal d’identificar punts de millora.
Un altre dels objectius és que els centres seleccionats disposin dels instruments necessaris per aconseguir una atenció més integral i preventiva, avançar cap a una organització més àgil i flexible, i potenciar el desenvolupament professional. En aquest sentit, s’inclourà la integració de serveis sanitaris i socials per atendre l’envelliment de la població, s’incorporaran tecnologies com la intel·ligència artificial, per alleugerir la càrrega administrativa dels professionals i millorar la qualitat diagnòstica, s’implementaran nous sistemes per recollir la satisfacció dels usuaris i orientar els serveis cap a resultats que importen als pacients.
La implementació del model CSIR s’iniciarà el segon trimestre de 2025. Dotze mesos després, al març del 2026, es farà una avaluació i, posteriorment, es treballarà per estendre la mesura a tots els equips d’atenció primària per tal d’adaptar–la a les necessitats actuals de la població, garantint un sistema de salut més eficient i proper al ciutadà.
