Després de la incidència, els municipis de la Val d'Aran, l'Alta Ribagorça i del Sobirà van recuperar aquest dilluns al matí el servei de telefonia i internet. Fonts de la companyia Movistar van explicar a l'Agència Catalana de Notícies (ACN) que el servei va quedar totalment restablert a les 10.15 hores, tot i que bona part de les poblacions afectades ja havien recuperat la xarxa mòbil i de telefonia fixa durant la nit i a primera hora del matí. Per exemple, a Vielha el servei es va restablir cap a les 5 de la matinada.
Serrano va qualificar de “barbaritat” que les comunicacions de quatre comarques de l’Alt Pirineu i Aran depenguin “d’un cable” i que no hi hagi un “pla B”. I va afegir que el tall es va resoldre amb 10 hores i no en 4 o 5 dies per les “pressions” de la Generalitat
La incidència, en plena temporada turística, va impedir l'ús de datàfons i de caixers automàtics a les acaballes d'un cap de setmana de ple turístic al Pirineu, cosa que va motivar queixes de visitants, comerciants i hostalers de la zona. L’alcalde de Vielha, Juan Antonio Serrano, va anunciar que l’Ajuntament presentarà una reclamació “el més contundent possible” davant Movistar per la manca d’informació i comunicació durant les més de 10 hores que va durar el tall a la capital aranesa. També va “encoratjat” la resta d’alcaldes afectats a presentar reclamacions perquè no es torni a repetir una situació com aquesta.
Serrano va qualificar de “barbaritat” que les comunicacions de quatre comarques de l’Alt Pirineu i Aran depenguin “d’un cable” i que no hi hagi un “pla B”. I va afegir que el tall es va resoldre amb 10 hores i no en 4 o 5 dies per les “pressions” de la Generalitat.
