Després de l'última gran avaria d'aquest Nadal al Pirineu, el Govern convoca d’urgència les empreses de telefonia
Govern, operadores de telecomunicacions i món local han acordat aquest dimarts revisar protocols i altres accions, com crear un comitè tècnic, per millorar la gestió d'incidències com ara talls o problemes de connectivitat o manca de cobertura mòbil. Ho han acordat en una trobada al Palau de la Generalitat convocada pel Govern després que els últims dies de l'any passat, en plenes vacances de Nadal i a les portes de la festa de Cap d'Any, es produïssin talls en la cobertura de telefonia i internet a diversos punts de l'Alt Pirineu i Aran. Les entitats municipalistes han sortit satisfetes de la trobada i han assegurat que és "crucial" garantir la connectivitat arreu de Catalunya.
Indignació d'alcaldes i sectors econòmics de l'Alt Pirineu
Aquesta reunió del Govern amb les operadores arriba després que, l'últim cap de setmana de desembre, bona part de la Val d’Aran, de l’Alta Ribagorça i del Pallars Sobirà es quedessin sense servei de telefonia i internet a causa de la ruptura accidental d’un cable de fibra òptica. Aquesta incidència, que es va perllongar durant 16 hores, va provocar greus afectacions a la població i a les activitats empresarials i comercials, en uns dies de gran afluència turística a la zona.
L’alcalde de Vielha e Mijaran, Juan Antonio Serrano, es va mostrar indignat i va dir que presentarà una reclamació formal davant de Movistar per la falta d’informació i el retard en donar explicacions. Va dir que és un greu contratemps patir una avaria així quan tota Val d’Aran està plena de turistes que necessiten tenir una comunicació fluida i accedir a serveis.
24 incidències massives
En total, durant el 2024 la Generalitat ha tingut constància de 24 incidències massives de diferents operadores privades de serveis de connectivitat.
En el transcurs de la trobada, encapçalada pel conseller de la Presidència, Albert Dalmau, s'han marcat sis accions prioritàries per al 2025 per millorar la cooperació entre empreses, actors locals i Generalitat i per facilitar una gestió "ràpida", una comunicació "transparent" i una reacció "àgil" de les companyies davant incidències i avaries, segons especifica l'executiu català. Aquestes sis accions s'han de formalitzar "properament" en un protocol, afirma la mateixa font.
Així, s'ha acordat crear un Comitè Tècnic de Seguiment d'Incidències de serveis de Telecomunicacions a Catalunya, així com revisar els mecanismes de contacte dels ajuntaments amb les operadores, fer materials de difusió per al món local i definir un protocol per classificar la gravetat de les incidències.
A banda de Dalmau, la reunió ha comptat amb la presència del secretari de Telecomunicacions i Transformació Digital, Albert Tort; del secretari de Governs Locals i Relacions amb l'Aran, Xavier Amor, i de responsables de Telefónica, Vodafone i MasOrange, així com de l'empresa d'infraestructures de telecomunicacions Cellnex.
Per part del món local hi ha hagut representants de l'Associació Catalana de Municipis (ACM), de la Federació de Municipis de Catalunya (FMC), del consorci Localret, de l'Associació de Micropobles de Catalunya i de l'entitat Eines de Repoblament Rural.